سياسة الخصوصية

من نحن

شركة Formula Investment House Ltd. (“FIH”) هي عضو في مجموعة iFOREX ، وهي شركة استثمار تابعة لجزر العذراء البريطانية ، خاضعة للتنظيم والإذن والإشراف من قبل لجنة الخدمات المالية في جزر العذراء البريطانية بموجب ترخيص SIBA / L / 13/1060.

التزامنا

تلتزم FIH بحماية خصوصية جميع المعلومات الشخصية (“المعلومات الشخصية”) التي يتم الحصول عليها من عملائها. تشرح سياسة الخصوصية الطريقة التي نجمع بها المعلومات الشخصية الخاصة بك ومعالجتها والاحتفاظ بها وفقًا لمتطلباتنا القانونية والتنظيمية المعمول بها وإلى الحد الضروري لتحقيق الأهداف المنصوص عليها في هذه الوثيقة.

أسئلة وشكاوي

إذا كنت ترغب في التواصل معنا فيما يتعلق بأي مسألة تتعلق بمعالجة المعلومات الشخصية من قبل الشركة و / أو لتقديم شكوى، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات في FIH عبر البريد الإلكتروني dataprotection@iforex.com، أو باستخدام النموذج المعمول به على موقع الشركة الإلكتروني ، أو عن طريق البريد إلى Formula Investment House Ltd. at 1, Wickham’s Cay, Road Town, Tortola BVI VG1110.

قرار مؤتمت - العمل و التنميط

نحن نستخدم أدوات اتخاذ القرارات المؤتمتة المتقدمة من أجل أداء واجباتنا وخدماتنا ولأغراض CDD (العناية الواجبة للعملاء) من أجل (1) ضمان عدم استغلال خدماتنا لغسل الأموال و / أو تمويل الإرهاب و / أو لأغراض الاحتيال ؛ (2) لإثبات جدارة عملائنا وملاءمتها لتلقي خدمات FIH ؛ (3) لتأكيد أن FIH تتصرف بأمانة ونزاهة واحترافية وفي مصلحة عملائها ؛ (4) أن يضمن ويثبت حسب الاقتضاء أن FIH تلتزم بالتزاماتها القانونية والتنظيمية ؛ (5) أغراض التسويق وتخصيص منتجاتنا وخدماتنا لعملائنا ، من أجل ضمان خدمة أكثر تخصيصا وفعالية وكفاءة.

الأغراض التي من اجلها نعالج المعلومات الشخصية والأساس القانوني لها

  1. الامتثال للالتزامات القانونية مثل قانون مكافحة غسل الأموال والقوانين المالية ، من أجل تأكيد هويتك ومصدر أموالك وتصنيفك كعميل وإدارة المنتجات والخدمات التي نقدمها لك , وأية معلومات كما هو مطلوب من أجل ضمان وإثبات امتثالنا لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية.
  2. من أجل اتخاذ خطوات قبل ابرام عقد معك و / أو لتنفيذ العقد المبرم معك ، فقد نوفر لك المنتجات والخدمات التي طلبتها ، بما في ذلك معالجة المعاملات ، لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، للحفاظ على حسابك وملفك الشخصي وإدارتهما ، ومن أجل الاتصال بك عند الضرورة و / أو ملائمتك فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المقدمة لك ، بما في ذلك عبر أطراف ثالثة ؛ لفرض الإطار القانوني للشركة ، أي الأحكام والشروط التي تحكم الشركة (“الشروط والأحكام”) على النحو المنصوص عليه في اتفاقية عميل الشركة ؛ من أجل مراقبة ما إذا كان استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا ينتهك و / أو يسيء استخدام الشروط والأحكام السارية ، وبدون قيود ، في أي حالة نزاع ، أو إجراء قانوني من أي نوع بيننا وبين عملائنا ، أو بين العملاء وغيرهم من العملاء أو الأطراف الثالثة فيما يتعلق بالخدمات التي نقدمها ؛ للمصادقة و / أو التحقق من الهوية ، بما في ذلك الشيكات مع وكالات المرجع الائتماني (التي قد تحتفظ بسجل للمعلومات) لمنع الاحتيال ولأغراض إدارة المخاطر.
  3. من أجل مصالحنا المشروعة ، مثل المساعدة المستمرة في تحسين خدماتنا ، بما في ذلك الكشف عن الاحتيال وإساءة الاستخدام والمخاطر الأمنية والمشاكل الفنية التي قد تضر بنا وخدماتنا وعملائنا ؛ للحفاظ على منصاتنا (كما هي محددة أدناه) آمنة ومأمونة ؛ لتحسين منتجاتنا وخدماتنا باستمرار للعملاء الحاليين والمحتملين لتضمينها ، ولكن بدون قيود , تطوير فهم أفضل للمنتجات والخدمات التي قد يهتم بها عملاؤنا وعملائنا المحتملون في الحصول عليها وتكييفها وفقًا لذلك ؛ لقياس وفهم فعالية الإعلان وتقديم الإعلانات الأكثر صلة للعملاء وغيرهم ؛ لتحسين منصاتنا ولضمان تقديم المحتوى بأكثر الطرق فعالية ؛ إذا كان ذلك ممكنًا ، للسماح للعملاء بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا ، عندما يختارون القيام بذلك ؛ لإجراء المسوحات والاستبيانات وإنشاء معلومات مجمعة غير شخصية و / أو إحصائية بهذا المعنى.
  4. لأغراض تسويقة حتى نتمكن من إبقاء عملائنا مُحدثين فيما يتعلق بأمور مثل العقود التي يتداولها عملاؤنا أو يتاجرون بها ، والمنتجات والخدمات الحالية والجديدة التي تقدم من قبلنا ، أو من قبل شركاؤنا ، عن طريق الرسائل الإخبارية والرسائل النصية القصيرة و / أو أي طرق تواصل إلكترونية أخرى قد تكون قابلة للتطبيق.

    إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك من تلقي هذه الخدمات التسويقية ، في أي وقت ، فيرجى تحديث تفضيلاتك على منصة تداول الشركة أو ارسال طلب إلى FIH. يرجى ملاحظة أن الانسحاب من خدمات التسويق (1) قد يؤثر على قدرتك على استكشاف منتجات وخدمات جديدة وتخصيصها لاحتياجاتك ومتطلباتك ، (2) لن يمنع جميع أشكال الاتصالات معك تمامًا ، لأن FIH مطالبة من قِبل القانون بالتواصل معك وإبلاغك بالجوانب القانونية المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها لك .

عواقب عدم تزويدنا بالمعلومات الشخصية

اعتمادًا على نوع المعلومات الشخصية المعنية والأسباب التي قد نعالجها ، إذا رفضت تزويدنا بالمعلومات الشخصية (على سبيل المثال كما هو مطلوب في نموذج الطلب) ، فقد لا نتمكن من فتح حساب لك ، للوفاء بمتطلباتنا التعاقدية أو لتزويدك بأي خدمات أو معلومات أو مساعدة أخرى كنت قد طلبت ، أو تقييم مدى ملاءمة الخدمة التي تطلبها أو قد لا نتمكن من الاستمرار في علاقتنا.

ما هي المعلومات التي نجمعها منك؟

كما ذكرنا سابقًا ، لتزويدك بخدماتنا ، نحتاج إلى معالجة معلومات معينة عنك تخدم متطلباتنا القانونية والتنظيمية ، والمصالح التجارية والمصالح المشروعة ، والتي تمكننا من تقديم وتزويدك بالمنتجات والخدمات التي طلبتموها منا ، مصممة ومخصصة حسب اهتماماتك واحتياجاتك. بالإضافة إلى ذلك ، عند استخدام خدماتنا ، قد نقوم بمعالجة المعلومات من استخدامك لموقع الويب الخاص بنا ومنصة التداول وتطبيق الهاتف المحمول (“المنصات”) الذي يساعدنا على تحسين تجربتك وتجعل إدارة الخدمات التي نقدمها لك أفضل ، معلومات مثل اسمك ، تاريخ الميلاد ، مكان الميلاد ، العنوان ، نسخة مصدقة من بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك ، جواز السفر أو أي شكل آخر من أشكال بطاقة الهوية وفاتورة المرافق الأخيرة ، أو أي دليل آخر على العنوان ، TICs / TINs (رموز / أرقام التعريف الضريبي) ، بلد الإقامة ، معلومات الموقع الجغرافي ، المعلومات المتعلقة بوضعك المالي ، مثل حسابك / حساباتك البنكية وتفاصيل بطاقة الائتمان أو وسائل الدفع الأخرى ، أصل الأموال ، الدخل السنوي ، تاريخ الإيداع والسحب ، المعلومات فيما يتعلق بالأموال والأدوات المالية التي تحتفظ بها الشركة نيابة عنك ، والمهنة والمعلومات المتعلقة بمعرفتك وخبرتك في المجال الذي تقدمه FIH من الخدمات والبيانات ذات الصلة لأنواع المعاملات التي تتم ، المستندات التي تم تنزيلها و / أو تحميلها ، رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ، استخدامك لمنصاتنا ، مناطق الموقع التي تمت زيارتها ، الصفحات التي تم عرضها ، عدد مرات الزيارات و مدتها ، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ، معلمات تعريف الأجهزة ، نقرات الماوس ، حركات الماوس ، نشاط التمرير وكذلك النص الذي تكتبه في المنصات ، والموقع الذي أحالك إلى موقعنا أو المواقع التي تربطها ولغاتك المفضلة.

كم من الوقت ستحتفظ FIH بمعلوماتك الشخصية؟

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما أنك عميل لدينا ، وبعد أن تتوقف عن كونك ذلك ، سنحتفظ بمعلوماتك لأقل قدر من الوقت اللازم للوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية ولأغراض عملنا.

قد نحتفظ بالمعلومات الشخصية لفترات أطول مما هو مطلوب بموجب القانون إذا كان ذلك في مصلحة أعمالنا المشروعة وغير محظور بموجب القانون أو إذا لم نتمكن من حذفها لأسباب فنية. قد نحتفظ أيضًا بالمعلومات لأغراض البحث أو الإحصاء. إذا فعلنا ذلك ، فسنتأكد من أن خصوصيتك تظل محمية ولن نستخدمها إلا لهذه الأغراض.

متلقي المعلومات الشخصية

يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على هؤلاء الموظفين والشركاء والملتزمين والمستشارين والشركات التابعة ومقدمي الخدمات في FIH (بما في ذلك، وبدون قيود ، الشركات الأم والشقيقة والتابعة في مجموعة iFOREX ووكالات الائتمان المرجعية ووكالات منع الاحتيال ,شركات FIH لديها مشروع مشترك أو اتفاق للتعاون مع الباحثين في السوق والمستشارين المحترفين) الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات للأغراض الموضحة في هذه السياسة. أولئك الذين لديهم حق الوصول إلى المعلومات الشخصية ملزمون بالامتثال لمعايير صارمة من السرية وحماية المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات.

يجوز لنا أيضًا مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة أخرى إذا اخترنا بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا أو قد نسعى للحصول على أعمال أخرى أو الاندماج معها. لن نشارك المعلومات مع أطراف أخرى إلا إذا وافقوا على الحفاظ على معلوماتك آمنة وسرية والتي لديها ضمانات كافية لتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان حقوقك.

يجوز لنا مشاركة المعلومات مع وكالات تطبيق القانون وسلطات حماية المعلومات والسلطات المختصة الأخرى وكذلك مع أطراف ثالثة مختصة أخرى ، حسب الاقتضاء إذا اعتقدت FIH أنك قمت بأي عمل أو إهمال تعتقد FIH أنه ينتهك أي قانون معمول به ، قواعد ، أو لوائح ، أو إذا كانت FIH بحاجة ، أو تعتقد أن القانون ملزم بمشاركة أو الكشف عن معلوماتك إلى السلطات المعمول بها أو إلى أي طرف ثالث آخر.

النقل الدولي للمعلومات

أنت تقر بأن الشركة، بحكم طبيعتها كمقدم خدمات عبر الإنترنت، يجوز لها تخزين ومعالجة المعلومات في مواقع مختلفة، في جميع أنحاء العالم على خوادمنا و / أو خوادم الشركات التابعة لنا و / أو معالجات قد تتم من قبل طرف ثالث.

للمقيمون في الاتحاد الاوروبي, يجوز لنا بنقل المعلومات الشخصية إلى السلطات القضائية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والتي يتم اعتمادها من قبل المفوضية الأوروبية بموجب قرار الملاءمة و / أو بموجب أمور اخرى، حيث نبرم عقدًا مع المستلم، ونضع التدابير المناسبة لضمان حماية معلوماتك الشخصية بشكل صحيح.

إذا طُبق تشريع حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي على معالجة معلوماتك ، فإنك تتمتع بالحقوق التالية

للوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ، لطلب تحديث بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو محوها أو تقييد معالجتها أو نقلها. يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق. يرجى ملاحظة أن ممارسة حقوقك قد تؤثر سلبًا على قدرتنا على تزويدك بأي من المنتجات والخدمات التي قد تطلبها، وتخضع لقيودنا التكنولوجية والالتزامات القانونية والتنظيمية الخاصة بنا لمعالجة المعلومات والحفاظ على سجلات العمل الكافية والسجلات الكافية بسبب حقنا في إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.

الروابط

عند استخدامك لموقع الويب الخاص بنا، قد تتمكن من الارتباط بمواقع أو تطبيقات الجهات الخارجية. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه، ولا تصادق، على مواقع أو تطبيقات الطرف الثالث ، ونحن لسنا مسؤولين عن أي معلومات شخصية تم جمعها و / أو معالجتها و / أو مشاركتها من قبل أطراف ثالثة عبر مواقع الويب أو التطبيقات الأخرى ، التي يخضع فيها جمع واستخدام المعلومات الشخصية للشروط والأحكام ، بما في ذلك ممارسات الخصوصية ، لمواقع الويب والتطبيقات الخاصة بالأطراف الثالثة.

FIH لا تؤيد ولا تقبل أي تعويل و / أو مسؤولية عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة ، وتوصيك بشدة بمراجعة سياسات وأنظمة هذه المواقع والتطبيقات قبل إرسال المعلومات الشخصية الخاصة بك.

الأمان

تستثمر FIH الجهود للحفاظ على الضمانات المناسبة من أجل ضمان عدم إساءة استخدام أمن وسلامة وخصوصية المعلومات الشخصية. وتشمل هذه التدابير والضمانات التشفير أثناء نقل المعلومات ، وآليات المصادقة القوية وفصل الأجهزة والمعلومات لتوفير مناطق آمنة. على الرغم من أن هذه الأنظمة والإجراءات تقلل إلى حد كبير من مخاطر الانتهاكات الأمنية والاستخدام غير المناسب للمعلومات الشخصية ، إلا أنها لا توفر الأمان المطلق. تقوم FIH بمراجعة إجراءاتها الأمنية بانتظام من أجل القضاء بشكل فعال على احتمال أي شكل من أشكال سوء الاستخدام عند الضرورة.

تعديلات على هذه السياسة

ننصحك بالتحقق من تحديثات هذه السياسة من وقت لآخر. في حالة حدوث تغييرات جوهرية، سنضع إشعارًا على موقعنا.

سياسة ملفات الارتباط

النسخة الإنجليزية من هذا المستند هي النسخة الرسمية والموثوقة بين الطرفين. يتم توفير الترجمات من أجل راحتك فقط ، ويجب الرجوع إليها بالنص الإنكليزي ، وهو الإصدار الوحيد من النص الذي له تأثير قانوني.